Att designa bra UX – User Experience

Det finns en hälsosam debatt bland folk som jobbar med design huruvida det är möjligt att designa ”god” UX. Somliga hävdar att man inte har den kontrollen, men åtminstone kan man se till att inte göra upplevelsen till ett lidande för användaren. En designstrategi som tas upp i boken Webbstrategi för alla är Persuasive Web Design (PWD) som i korthet går ut på att vara övertygande och leda användaren mot ett förväntat mål. Problemet man har med ett sådant tänk är att oavsett hur goda intentioner man har är det inte säkert att man är enig med användaren om vad slutmålet är.

”[…] many designers seem to have a firm (and often unrealistic) belief in how they can craft the user experience of their product.”
Helge Fredheim, Smashing Magazine

Istället för att försöka definiera vad bra UX är så kan nedan videoklipp definitivt visa vad som är dålig UX, och antagligen kommer du dra igenkännande på smilbanden.

Att sökmotorer ibland är väldigt oförstående:

Om optimering av landningssidor:

Att det kan vara komplicerat att genomföra ett köp:

Lästips om UX