Referenser om webbanalys

Referenser till boken om webbanalys.

Argument till varför webbprestanda är viktigt – de lättlästa dokumenten:

• Google: 2% långsammare = 2% färre sökningar per användare
• Yahoo: 400 millisekunder snabbare = 9% mer trafik
• AOL: Snabbare sidor = fler sidvisningar
• Amazon: 0,1 sekunder snabbare = 1% mer omsättning
• Shopzilla: 5 sekunder snabbare = 25% fler sidvisningar, 7 till 12% mer omsättning
• Aberdeen Groups rapport från november 2008 – ”The performance of web applications”: 1 sekund långsammare = 11% färre sidvisningar, 7% färre konverteringar
• Google har med webbprestanda i sin rankningsalgoritm

Webbanalys-bokens samtliga referenser

1. Göteborgs Universitet anmälda för diskriminering
2. Web Service Awards enkät ”Hur mår Sveriges webbplatser 2015”
3. Google trimmar Google+ under 2015
4. Vägledningen för Webbutveckling – webbriktlinje 97
5. Facebook om sina 2G-tisdagar för att förstå långsam uppkoppling
6. Gov.uk om sin innehållsbudget
7. Google: 2% långsammare = 2% färre sökningar per användare
8. Tagman: För varje sekunds laddningstid tappar man 6,7 % konvertering
9. Yahoo: 400 millisekunder snabbare = 9% mer trafik
10. AOL: Snabbare sidor = fler sidvisningar
11. Amazon: 0,1 sekunder snabbare = 1% mer omsättning
12. Gomez: 75 % av användarna i webbshoppar lämnade hellre webbplatsen för en konkurrent än att tålmodigt vänta
13. Shopzilla: 5 sekunder snabbare = 25% fler sidvisningar, 7 till 12% mer omsättning
14. Aberdeen Groups rapport från november 2008: ”The performance of web applications”, 1 sekund långsammare = 11% färre sidvisningar, 7% färre konverteringar
15. Etsy: 160 Kb med bilder ökade avvisningsfrekvensen med 12 %
16. Firefox: Genom att minska den genomsnittliga sidladdningstiden med 2,2 sekunder ökade deras nedladdningskonverteringar med 15,4%
17. Walmart: Drastiskt sänkt konverteringsfrekvens ju långsammare upplevelse en användare har, tydlig korrelation mellan sidladdningstid och konvertering
18. Google har med webbprestanda i sin rankningsalgoritm

Akademisk forskning kring prestanda, svarstider, etc

• 1968: ”Response Time in Man-Computer Conversational Transactions” (PDF), Robert B. Miller, Fall Joint Computer Conference 1968
• 1991: ”Response Times: The 3 Important Limits” Jakob Nielsen, Nielsen Norman Group
• 2004: ”A Study on Tolerable Waiting Time: How long Are Web Users Willing to Wait?” (PDF), Fiona Fui-Hoon Nah, Behaviour and Information Technology, 2004
• 2005: ”Interaction in 4-Second Bursts: The Fragmented Nature of Attentional Resources in Mobile HCI” (PDF), Antti Oulasvirta, Sakari Tamminen, Virpi Roto, and Jaana Kuorelahti, Interruptions in Human Computer Interaction
• 2006: ”Quantifying Interactive User Experience on Thin Clients” (PDF), Niraj Tolia, David G. Andersen, and M. Satyanarayanan, The Internet Suspend/Resume Project, Carnegie Mellon
• 2012: ”Characterizing Web Use on Smartphones” (PDF), Chad C. Tossell, Philip Kortum, Ahmad Rahmati, Clayton Shepard, Lin Zhong, Conference on Human Factors in Computing Systems 2012
• 2011: ”Playing With Tactile Feedback Latency in Touchscreen Interaction: Two Approaches” (PDF), Topi Kaaresoja, Eve Hoggan, Emilia Anttila, Human-Computer Interaction: INTERACT 2011

Övriga referenser

1. CSS-tricks om utmaningarna med udda teckensnitt
2. Piwik – fri och öppen källkodslösning för att samla in webbplatsstatistik
3. Facebook error takes down countless major websites
4. Om att stoppa spambotar från att förstöra ens datakvalitet