
Rapport: Webbprestanda och användbarhet i offentlig sektor 2017
Då var det dags för den årliga prestandakollen av svensk offentlig sektor.
På Webbstrategi för Alla används ordet användbarhet i bred bemärkelse och inkluderar liknande begrepp som UX (User Experience), användbarhetsdesign och interaktionsdesign. Även tillgänglighet får falla in i begreppet men har en egen kategori när det råkar handla om rättighetsfrågor, funktionsnedsättningar utöver vad genomsnittet lider utav, samt diskrimineringsfrågor.
Då var det dags för den årliga prestandakollen av svensk offentlig sektor.
I webbanalys-boken tipsar jag om verktyget HotJar för att spela in hur användarna rör sig på webbplatsen, men det finns förstås fler verktyg. Ett sådant jag testat nyligen heter Fullstory och jag tänkte visa exempel på vad ett sådant webbanalysverktyg kan innebära.
En utmaning för de flesta (skulle jag tro) större organisationers webbarbete handlar om att man har ett decentraliserat redaktörsskap. I teorin är det ju klockrent att den som är närmast expertisen i ämnet kan skapa innehållet. Men hur bra är innehållet om man gör en kritisk granskning? Delar av det är vad open source-projektet Verifierad.nu försöker avhjälpa.
Om du missat inlägget med genomsnittsvärden för svensk offentlig sektors webbprestanda & användbarhet kan det vara lämpligt att börja läsa där – då får du reda på hur mätningen gått till och för enskilda sajters prestation kan du kolla in Excel-filen. Nu två veckor efter publiceringen är det dags att nyansera dessa siffror. Och tack…
Region Värmland är min arbetsgivares nordliga granne. Jag jobbar själv inom Västra Götalandsregionen, den sydliga giganten, på många sätt, och möjligen kommer regionreformen göra oss till samma organisation. Så för att travestera en pre-internet meme så är väl Värmlands sak min sak? 😀 Hur som helst, jag tänkte bjussa på lite grävande i den data…
Tidigare år har jag publicerat jämförelser mellan sveriges kommuner när det gäller deras webbprestanda. I oktober kollade jag specifikt in Eskilstuna kommun då de lagt energi på att bli bättre just på den upplevda snabbheten. Med denna mätning har jag tagit i så jag nästan sprack i hur komplicerat det blev. Jag är inte statistiker…
Anledningen till att ta fram en stilguide handlar mycket om enhetlighet, att vara förutsägbar och trygg gentemot sin användare. Stilguider är på inget sätt något nytt, vare sig det som rör innehållet som ska ha stil, eller de tekniska faktorerna som idag är så viktiga. Redan på 1990-talet skrev användbarhetsgurun Jakob Nielsen om tio principer…
Många kloka människor har sagt sitt om design och webbdesign. Denna bloggpost är tillägnad ett gäng citat som jag personligen gillar skarpt. Dels för hur de poängterar vad som är viktigt, men också för nyanseringen. Saknar du ett citat så skriv gärna en kommentar och tipsa mig och alla som läser denna blogg.
Kanske viktigare än att göra rätt är att vara konsekvent, det är åtminstone min uppfattning. Problemet är när världar krockar. Ett exempel där det kan vara svårt att vara konsekvent är på min arbetsplats, bland annat för att det är väldigt många intressenter (och därmed åsikter) i varje fråga. Vi har fram till nyligen haft…
Kanske har du följt med i podden som finns här på Webbstrategi för alla, eller på någon av de plattformar som återsänder poddar? Detta var ett första försök med poddande och nu när första säsongen är överstökad tänkte jag summera lite. Som alla nördar så började jag givetvis podden med ett avsnitt noll, så därför…