Nyttiga lärdomar om att leda sina kollegor, hjälpa kunder och hålla hög kvalitet

Går just nu en business class via jobbet, antagligen för att få mer översiktlig koll på hela processen kring hur ett konsultbolag egentligen fungerar och blir framgångsrikt. En av fixstjärnorna är David Maister, där tydligen boken Managing the professional service firm, som går på 198 SEK på Adlibris, är någon form av bibel.